Fonctionnalités RDVPro.re

Fonctionnalités générales

disponibles pour toutes les offres RDVPro.re

Fonctionnalités générales

disponibles pour toutes les offres RDVPro.re

Gestion des disponibilités

* toutes les offres

Une gestion avancée de vos disponibilités, pour chaque membre de votre équipe (selon l’offre choisie), vous permettant de mettre en place vos disponibilités de la semaine (du lundi au dimanche), de mettre en place vos “pauses” (créneaux non-disponibles à la réservation), de changer vos disponibilités pour une date donnée, et de mettre en place vos jours de vacances et de congés.

Gestion avancée de vos rendez-vous

* toutes les offres

Depuis votre agenda privé, vous pouvez visualiser tous les rendez-vous pris par vos clients (avec différentes vues : Mois / Semaine / Jour ou Liste dans l’ordre chronologique). Vous pouvez également ajouter directement des rendez-vous pour vos clients en quelques clics seulement, et leur envoyer des notifications de confirmation et de rappels, et bien sûr aussi annuler des rendez-vous.

Gestion de vos motifs de réservation

* toutes les offres

Vous pouvez activer / désactiver vos motifs de réservation en ligne pour les proposer à votre clientèle, dans la réservation en ligne. Sur les offres Premium et Gold, vous pouvez ajouter des motifs “personnalisés”, correspondant encore mieux à l’image de votre entreprise (nom du motif, marges de temps avant / après une réservation, activation de l’option  d’intégration “Zoom”, etc…)

Gestion des capacités / places disponibles

* toutes les offres

Vous souhaitez ouvrir des créneaux horaires à la réservation “groupée” ? RDVPro.re vous permets de mettre en place des capacités sur vos motifs de réservation, et de permettre ainsi à plusieurs clients (selon la capacité choisie) de réserver sa place, au même moment ! Une option bien pratique si vous gérez, par exemple, une salle de restaurant, avec un nombre limité de places !

Comptes clients pour le suivi des réservations

* toutes les offres

A chaque nouvelle réservation faites en ligne, un compte client est automatiquement créé (avec envoi d’un email contenant toutes les informations de connexion), pour permettre à vos clients de faire le suivi de leurs rendez-vous directement en ligne, et de pouvoir annuler / replanifier un rendez-vous, si nécessaire !

Liste clients automatiquement à jour

* toutes les offres

Gérez la liste de vos clients directement depuis votre espace client, en ligne. La liste est automatiquement mise à jour à chaque nouvelle demande de réservation ! Vous pouvez modifier les coordonnées d’un client, si nécessaire, directement depuis la liste (édition / suppression), et faire un export pour vos besoins administratifs.

Recherche avec filtres pour vos rendez-vous

* toutes les offres

RDVPro.re mets à votre disposition une fonction de recherche avancée, avec filtres (sur la date, l’heure, le mail du client…) pour connaitre et visualiser rapidement, en quelques clics, les rendez-vous placés pour un client. La fonction de recherche permets également de faire un export (en PDF, Excel ou CSV) si vous souhaitez envoyer la liste des rendez-vous à votre client.

Fonction d'exports mensuels des rendez-vous

* toutes les offres

Vous souhaitez faire un export détaillé des rendez-vous pour un mois donné ? RDVPro.re mets à votre disposition une fonction d’export (avec filtres) pour générer un fichier PDF, Excel ou CSV des rendez-vous du mois (filtrage possible par client).

Fonction de récurrence sur la mise en place des rendez-vous

* toutes les offres

Si vous souhaitez mettre en place, rapidement et simplement en quelques clics, une série de rendez-vous par un client, notre fonction de récurrence est la solution parfaites ! Il vous suffit d’activer la coche pour la récurrence, et vous pourrez, à partir d’un seul rendez-vous, mettre en place des rendez-vous similaires de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle !

Automatisation des notification de rendez-vous

* toutes les offres

RDVPro.re se charge de notifier vos clients grâce à un système performant de notifications email & SMS. Vous êtes prévenu des nouvelles réservations faites, et de votre planning de rendez-vous, chaque soir, pour le lendemain !
Vos clients, eux, sont prévenu de la mise en place de leurs rendez-vous, et recoivent des notifications de rappels (la veille et 2h avant pour l’offre Basic, et selon le temps souhaité pour les offres Premium et Gold).

RDVPro Intro

* offre gratuite, sans engagement ni informations bancaires, avec un crédit de 5 SMS offert

Fonctionnalités Premium

disponibles avec les offres Premium & Gold

Fonction "Liste d'attente" sur les rendez-vous

* offres Premium & Gold

Vous souhaitez que vos clients puissent se placer sur un créneau déjà réservé par un autre ? Avec notre fonction de “Liste d’attente” RDVPro.re, vos clients peuvent se placer “en attente” sur un créneau déjà occupé, et vous recevrez une notification email dès que le créneau se libère, avec la liste des clients en attente, pour choisir celui qui prendra la place sur le rendez-vous !

Paiement en ligne pour les réservations

* offres Premium & Gold

Vous aimeriez que vos clients payent en ligne, directement, pour réserver un créneau pour un rendez-vous ? Ajoutez le paiement en ligne (via Paypal pour l’offre Premium, et toutes les passerelles pour l’offre Gold) et demandez à vos clients de régler directement (soit la totalité, soit juste une partie / un pourcentage) pour que le rendez-vous soit définitivement accepté !

Envoi de fichiers pour la réservation en ligne

* offres Premium & Gold

Vous avez besoin que vos clients puissent joindre un / des fichiers directement lors de leur demande de réservation de rendez-vous ? Cette fonction vous permet d’avoir à disposition, directement dans votre agenda privé, les fichiers envoyés par votre client pour

Paramétrage personnalisé

* offres Premium & Gold

Avec les offres Premium et Gold, vous pouvez définir vos paramètres personnalisés pour : le temps minimum de réservation, le temps minimum d’annulation par le client, les délais pour les notifications de rappels emails / SMS, des motifs de réservation personnalisés, des emails personnalisés,…

Intégration automatique de "Zoom"

* offres Premium & Gold

Tous ou certains de vos rendez-vous (suivant le motif choisi) doivent avoir lieu en “télétravail” (visio-conférence) ? Avec notre intégration Zoom, vos clients peuvent vous rejoindre directement, via un simple lien en un clic. Un bouton “Zoom” est également disponible dans leur liste de rendez-vous en ligne.

Calcul automatique des fuseaux horaires

* offres Premium & Gold

Vos clients ne sont pas qu’à La Réunion ? Notre fonction de calcul automatique des fuseaux horaires (disponible pour les offres Premium et Gold) vous permets de définir le fuseau horaire de chaque membre de votre équipe, et de calculer automatiquement le fuseau horaire du client qui fait sa réservation !

Synchronisation Google Agenda

* offres Premium & Gold

Vous utilisez déjà Google Agenda ? RDVPro.re vous permets de synchroniser directement votre agenda pour que tous vos rendez-vous soient automatiquement inscrits dans votre agenda Google ! Vous pouvez ainsi bénéficiez des notifications / pastilles Google Agenda sur votre mobile !

Marges de temps entre réservations

* offres Premium & Gold

Vous avez besoin de définir une marge de temps entre chaque réservations ? Pour par exemple nettoyer votre cabinet / votre salle ? Avec les offres Premium et Gold, vous pouvez définir une marge de temps pour vos motifs en place, afin d’avoir un bon flow pour vos réservations.